Đặt hàng, tư vấn: 0911 401 099 · Miễn phí giao hàng đơn từ 500.000đ · Thu tiền khi nhận hàng
TRE VIỆTGROUP

Giao hàng, thanh toán và đổi trả

Đặt hàng

Bạn đặt hàng trên web, gọi hoặc nhắn Zalo 0911 401 099. Sau khi nhận đơn, nhân viên Tre Việt gọi lại xác nhận sản phẩm, số lượng, địa chỉ và phí giao hàng. Đơn chỉ được giao sau khi đã xác nhận.

Giao hàng

  • Giao trên toàn quốc qua đơn vị vận chuyển.
  • Miễn phí giao hàng cho đơn từ 500.000đ.
  • Đơn dưới 500.000đ: phí giao hàng tùy khu vực, được báo khi gọi xác nhận đơn.
  • Nhà phân phối, đại lý mua theo chính sách đại lý được miễn phí vận chuyển.

Thanh toán

  • Trả tiền khi nhận hàng (COD): trả tiền mặt cho nhân viên giao hàng.
  • Chuyển khoản: chỉ chuyển vào tài khoản đứng tên Công ty TNHH Tre Việt Group. Tre Việt gửi số tài khoản khi gọi xác nhận.
  • Có xuất hóa đơn VAT. Cần hóa đơn công ty, bạn ghi tên công ty và mã số thuế vào phần ghi chú.

Đổi trả

Tre Việt đổi sản phẩm mới khi:

  • Sản phẩm bị lỗi, hỏng do nhà sản xuất hoặc do vận chuyển (móp, vỡ, rò rỉ).
  • Giao sai sản phẩm, sai số lượng so với đơn đã xác nhận.
  • Sản phẩm đã quá hạn sử dụng khi nhận.

Bạn báo cho Tre Việt trong vòng 3 ngày kể từ khi nhận hàng, kèm ảnh hoặc video sản phẩm. Phí gửi đổi do Tre Việt chịu. Vì lý do vệ sinh an toàn thực phẩm, sản phẩm đã mở nắp mà không bị lỗi thì không đổi trả.

Zalo